Cách mở file trong Messenger, sửa lỗi không xem được file đính kèm

Messenger là ứng dụng liên lạc rất phổ biến trên điện thoại và laptop hiện nay. Ngoài việc trao đổi tin nhắn hoặc cuộc gọi video, bạn cũng có thể gửi và nhận tệp đính kèm từ ứng dụng này. Nếu bạn gặp sự cố khi mở và xem tệp đính kèm trong Messenger, hãy theo dõi bài viết để biết nguyên nhân và cách khắc phục nhé!

Cách mở file trong Messenger, sửa lỗi không xem được file đính kèm
Cách mở file trong Messenger, sửa lỗi không xem được file đính kèm

Tại sao tôi không thể mở hoặc xem tệp đính kèm trong Messenger?

 Lỗi 3G / 4G do mạng WiFi.

Một trong những nguyên nhân đầu tiên chúng ta có thể xem xét là do WiFi bị lỗi, bộ định tuyến bị hỏng hoặc kết nối không ổn định.

Nếu bạn đang sử dụng 3G / 4G thì có thể do các nguyên nhân như hết dung lượng 3G / 4G hoặc tốc độ truy cập chậm.

Cách mở file trong Messenger, sửa lỗi không xem được file đính kèm
Tại sao tôi không thể mở hoặc xem tệp đính kèm trong Messenger?

Lỗi do WiFi

 Do xung đột cài đặt

Một nguyên nhân khác là do người dùng thiết lập một số cài đặt khác nhau trong hệ thống hoặc trong ứng dụng, dẫn đến việc cài đặt bị treo và lỗi ứng dụng không mong muốn.

 Do sự cố sau khi cập nhật hệ điều hành

Đây cũng là một lỗi phổ biến. Điều này có thể là do hệ điều hành mới cập nhật vẫn chưa được tối ưu hóa cho nhiều điện thoại và ứng dụng. Messenger đây.

Đây là lỗi của nhà phát hành nên người dùng có thể phải đợi một thời gian để nhà phát hành gửi bản cập nhật vá lỗi, hoặc có thể xem tại Tin tức Thế giới di động để có thông tin sớm nhất.

Lỗi do sự cố hệ điều hành mới

Lỗi do sự cố hệ điều hành mới

 Vì phiên bản messenger quá cũ

Một lý do phổ biến khác là dung lượng sử dụng của điện thoại được nhiều người sử dụng quá thấp nên họ thường không cập nhật ứng dụng. Messenger có thể không mở được tệp.

 Do sự cố sau khi cập nhật Messenger

Bên cạnh đó, rất có thể do phiên bản Messenger mới sau khi cập nhật vẫn chưa tương thích với nhiều công cụ bao gồm các tệp Word, Excel, PowerPoint, v.v.

Lỗi do sự cố khi cập nhật Messenger

Lỗi do sự cố khi cập nhật Messenger

 Do dung lượng tệp quá nặng

Kích thước tệp có thể được gửi trong messenger là 25 MB. Nếu tệp vượt quá giới hạn này, ứng dụng này không thể gửi tệp đó.

 Do xung đột với các ứng dụng chạy ngầm

Đó là do người dùng bật quá nhiều ứng dụng khác và khiến chúng chạy ngầm trong máy. Rất có thể các ứng dụng này sẽ bị treo và gây ra lỗi.

Lỗi do sự cố của các ứng dụng chạy ngầm

Lỗi do sự cố của các ứng dụng chạy ngầm

Cách khắc phục để mở được file đính kèm trên Messenger

 Kiểm tra WiFi, 3G / 4G

Người dùng cần đặt lại bộ định tuyến hoặc đổi sang một WiFi khác. Và nếu đang sử dụng 3G / 4G thì bạn cần đảm bảo rằng mình vẫn còn đủ dung lượng 3G / 4G.

Cách khắc phục để mở được file đính kèm trên Messenger
Cách khắc phục để mở được file đính kèm trên Messenger

Kiểm tra dung lượng 3G / 4G

 Tắt các ứng dụng chạy ngầm

Nếu lỗi Messenger không thể mở và xem được tệp đính kèm là do ứng dụng chạy ngầm bị treo thì người dùng nên tắt ứng dụng chạy ngầm đi.

 Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache

Một giải pháp hiệu quả và dễ thực hiện để sửa lỗi ứng dụng là xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu. Tuy nhiên, các bộ cài hệ điều hành iOS không làm được, chỉ có thể dọn rác để làm nhẹ bộ nhớ của máy.

không xem được file đính kèm
không xem được file đính kèm

xóa dữ liệu bộ nhớ cache

 Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại điện thoại là cách đầu tiên và quan trọng nhất để khắc phục các sự cố hiện có với thiết bị của bạn.

không xem được file đính kèm trên facebook
không xem được file đính kèm trên facebook

Khởi động lại điện thoại

 Xóa và cài đặt lại messenger

Nếu tất cả các giải pháp trên không giải quyết được vấn đề, người dùng sẽ cần gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Messenger.

Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Messenger> Chọn xóa ứng dụng.

tại sao không mở được file trên messenger
tại sao không mở được file trên messenger

Xóa Messenger khỏi thiết bị của bạn

mở ra cửa hàng ứng dụng > Sử dụng nút tìm thấy > Loại tin nhắn Nhấp vào> trong thanh tìm kiếm Mua mang về Tải lại ứng dụng.

tại sao không gửi được file đính kèm trong messenger
tại sao không gửi được file đính kèm trong messenger

Làm mới IM

 Hoàn nguyên Messenger về phiên bản trước

Nếu lỗi xảy ra sau khi cập nhật messenger, bạn có thể hoàn nguyên về phiên bản trước đó nếu không có lỗi.

 Cập nhật Messenger

Nếu ứng dụng Messenger của bạn vẫn chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất, bạn nên cập nhật nó ngay bây giờ.

trong messenger
trong messenger

cập nhật tin nhắn

 Gửi tệp bằng các công cụ khác

Vì messenger chỉ có thể bao gồm các tệp sau 25 MB Vì vậy, nếu tệp nặng hơn mức này, bạn nên yêu cầu người gửi gửi tệp bằng công cụ khác như Gmail, Google Drive, OneDrive, v.v.

cái gì
cái gì

Gửi tệp bằng Gmail

 Khôi phục cài đặt gốc

Nếu tất cả những cách trên không giải quyết được vấn đề, người dùng sẽ cần khôi phục cài đặt gốc của thiết bị.

không xem được file đính kèm trên messenger
không xem được file đính kèm trên messenger

Đặt lại điện thoại

Một số câu hỏi liên quan cách mở file trên messenger

 Làm thế nào để mở một tệp với thông báo cho biết rằng tệp đính kèm không khả dụng?

Trả lời: Thông báo “Tệp đính kèm không khả dụng” là do tệp này đã bị người gửi hoặc nhà xuất bản hoặc người chia sẻ xóa và không thể xem được nữa.

Một số câu hỏi liên quan cách mở file trên messenger
Một số câu hỏi liên quan cách mở file trên messenger

 Không thể mở tệp trong Messenger bằng ứng dụng Word, Excel, PowerPoint?

Trả lời: Nếu các ứng dụng trên không khả dụng, người dùng có thể sử dụng một ứng dụng thay thế là WPS Office.

Không thể mở tệp trong Messenger bằng ứng dụng Word, Excel, PowerPoint?
Không thể mở tệp trong Messenger bằng ứng dụng Word, Excel, PowerPoint?

Trên đây là cách mở file trên messenger mà chúng tôi đã tổng họp lại và đưa ra cho các bạn. Nếu có điều gì thắc mắc mời các bạn để lại ý kiến của mình dưới phần bình luận của bài viết .

Video Cách mở file trong Messenger, sửa lỗi không xem được file đính kèm

Đánh Giá cách mở file trên messenger

Đánh Giá - 9.6

9.6

100

Bài viết giải đáp thắc mắc tại sao không mở được file trên messenger rất đầy đủ và chi tiết !

User Rating: 4.65 ( 1 votes)
Back to top button